Оптика 100% (ИП Левочкина Елена Анатольевна)

Салон оптики 100%, Санкт-Петербург

Мы подбираем и изготавливаем очки, включая сложные случаи: прогрессивные и астигматические линзы, детская коррекция миопии (Stellet^ MiyoSmart, MiSight), мягкие контактные линзы. Работаем с 2006 года, в двух городах Санкт-Петербург – Новокузнецк, общая команде 60 человек, в отделение Санкт – Петербурга 15 человек.

Собственник – врач - офтальмолог, который сам управляет салоном: спорные рефракции и сложные заказы разбираются на месте.  У нас своя мастерская — обточка линз на станке WECO, вставка, правка и ремонт оправ выполняются внутри салона, поэтому клиент получает очки быстро, а сотрудник видит весь цикл от рецепта до готового изделия.

Как устроена работа. Зоны ответственности разделены: прием и продажи, заказы линз и работа в 1С, касса и возвраты, склад и приёмка, сайт и интернет-заказы, мастерская. У каждого процесса есть письменная инструкция —регламенты по кассе, возвратам, заказам ОЛ и МКЛ, контролю качества готовых очков, записи к врачу. Новый сотрудник не догадывается, «как здесь принято», а получает готовый стандарт и наставника. Претензии клиентов обрабатывает специальный сотрудник.

Что предлагаем: оформление по ТК РФ, график 2/2, но могут быть сбои в отпускной период, зарплата оклад + % от продаж + премия за KPI, выплаты 2 раза в месяц, обучение продукту и линзам за счет салона, скидки сотрудникам на очки и линзы,  рабочая форма, чай, кофе, кухня с холодильником и микроволновой печью. Организовываем для сотрудников интересные корпоративы 2 раза в год.

Чему научитесь: разбираться в очковых линзах и материалах оправ, оформлять сложные заказы, работать в связке с врачом и мастером. Мы вкладываемся в обучение и ждем людей, которым интересно расти в профессии, а не просто стоять за витриной.